Mentor et étudiant, plus forts ensemble
Ensemble pour un diplôme : le mentorat au cœur du modèle de solution
EVA bxl voit chaque jour des talents se perdre à Bruxelles. Des personnes pleines d’enthousiasme, de rêves et de capacités qui abandonnent leurs études ou pensent qu’elles ne sont pas faites pour eux. Non pas parce qu’ils ne sont pas à la hauteur, mais parce que le système les laisse seuls dans les moments difficiles. C’est à cela que nous avons dû faire face !
Together for a Diploma a été créé grâce à la méthodologie EVA bxl 5i de conception de services. Cela signifie : partir de la vie réelle. De l’écoute. Chercher ensemble. Des étudiants bruxellois ayant un passé migratoire ont rejoint des organisations partenaires pour discuter de leurs expériences dans l’enseignement supérieur. Qu’est-ce qui est difficile ? À quoi vous heurtez-vous ? Et qu’est-ce qui vous aide vraiment ? Ces questions ne sont pas conçues derrière un bureau, mais élaborées avec les personnes concernées.
Cela a permis de déterminer clairement où se situent les seuils. Dans la salle de classe, mais aussi en dehors. Sur le plan académique, social et personnel. Pour étudier, il ne suffit pas d’être motivé et d’avoir de bonnes notes. Il faut de la clarté, de la confiance en soi, des compétences linguistiques, un environnement favorable et un lieu où travailler en paix.
Cinq éléments, un tout
Sur la base de ces observations, un modèle de soutien a été mis au point avec cinq éléments : le mentorat, la mise en réseau, le soutien linguistique, les places d’études et le rôle d’ambassadeur. Ils ne sont jamais séparés les uns des autres, mais se renforcent mutuellement.
Ensemble, ils militent pour l’égalité des chances en matière d’éducation et pour une plus grande participation sociale.
À quoi ressemble le module 1 « mentorat » ?
Un mentorat proche de
Le mentorat est un élément central. Un étudiant est associé à un mentor pendant une année scolaire. Il ne s’agit pas d’un enseignant ou d’un travailleur social, mais d’un soutien impliqué qui se tient aux côtés de l’étudiant.
La relation est égale et basée sur la confiance, la proximité et l’engagement mutuel. Le mentor écoute, réfléchit avec l’étudiant et l’aide à s’orienter, en partant toujours de ses besoins et de ses expériences. Le mentorat va au-delà de l’étude. Il s’agit aussi de motivation, de confiance en soi et de perspectives d’avenir. Il s’agit d’oser exprimer ses doutes. Et de devenir plus fort pas à pas.
« Mon mentor a parfois cru en moi plus que je n’ai cru en moi-même ».
Des bénévoles qui ont le vent en poupe
Les mentors sont des bénévoles d’âges et d’horizons différents, âgés de 25 à 75 ans. Ce qui les unit, c’est une conviction commune : chacun a le droit de développer ses talents et l’éducation doit être accessible à tous.
Ils ont une affinité avec les élèves et leur environnement. Ils écoutent sans juger. Ils sont prêts à investir du temps et de l’attention. Et ils croient au pouvoir de la proximité.
Engagement en termes de temps et d’attention
Un mentor s’engage pour une année universitaire et est disponible en moyenne deux heures par semaine. Il peut s’agir de conversations, en direct ou en ligne. Le soutien peut être très concret, comme la révision des tâches ou du matériel d’examen, l’examen des devoirs ensemble, les commentaires, la pratique du néerlandais ou l’élaboration d’un plan d’étude. Il peut aussi être plus large : travailler sur la motivation, renforcer la confiance en soi, aider les étudiants à faire des choix ou chercher un endroit calme pour étudier ensemble. Le mentor ne fournit pas de réponses toutes faites, mais aide l’étudiant à développer sa clarté et sa résilience.
« J’écoute surtout, j’essaie de comprendre ce qui se passe en lui et j’essaie aussi de créer une atmosphère où il est clair qu’il y a de la confiance et que l’on peut parler de tout.
Pas de parcours type
Après un entretien d’admission, le mentor et l’étudiant sont soigneusement mis en relation. Les besoins et les attentes de l’étudiant, le profil et la disponibilité du mentor et les éventuels intérêts communs sont pris en compte. L’objectif est toujours le même : un duo dans lequel la confiance peut se développer.
Après un premier entretien de présentation, le mentor et l’étudiant prennent ensemble des dispositions. Le programme prend alors forme, il est flexible et évolue tout au long de l’année académique. Les besoins changent. Et cela est permis.
Apprentissage à double sens
Les mentors évoluent également avec nous. Ils développent de nouvelles compétences, comme mieux écouter, fixer des limites et orienter les élèves si nécessaire. Ils comprennent mieux la vie des élèves et réfléchissent à leur propre rôle et à leur impact. Grâce à la formation, à l’intervision et au soutien individuel, ils sont guidés dans cette voie. La qualité du mentorat reste ainsi élevée et les mentors se sentent soutenus.
Des duos forts comme Kifayat et Louis
Chaque voyage est différent, mais la connexion et la confiance sont toujours le fil conducteur. C’est le cas de Kifayat, étudiante en soins infirmiers de 23 ans, et de Louis, médecin généraliste à la retraite. Ce qui a commencé comme un soutien aux études s’est transformé en un partenariat basé sur l’ouverture et l’égalité. Louis a écouté et partagé son expérience sans donner de directives. Kifayat a osé poser des questions, exprimer ses doutes et saisir les opportunités. De petites interventions, comme le fait de trouver ensemble un endroit tranquille pour étudier, ont fait une grande différence. Leur histoire montre que le mentorat permet non seulement d’accroître les possibilités d’études, mais aussi de créer des liens entre les personnes.
« J’avais beaucoup de problèmes avec l’anatomie. Lorsque j’ai parlé à mon mentor, il m’a beaucoup aidé à étudier cette matière. » Kifayat
« Pendant l’année d’étude, je m’attendais à ce qu’il puisse faire appel à moi dans les moments difficiles. Pour ne pas perdre courage, pour aller jusqu’au bout. Nous avons pu discuter de ses doutes sur la manière d’aborder les études. » Louis
Plus d’histoires
Sur la page du projet et dans le podcast de Together for a Diploma, les étudiants et les mentors partagent leurs expériences, comme Kifayat et Louis, ainsi que d’autres. Ce sont des histoires d’apprentissage en commun, de croissance et de mobilité. À Bruxelles. Les uns avec les autres.